Auf gute Zusammenarbeit!
AGB
GRUNDSÄTZLICHES
Zusammenarbeit
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Rahmen, damit Sie und ich zusammen gute Erfahrungen machen.
Vertragsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Ihnen (Auftraggeber:in) und mir. Sie sind eine wichtige Grundlage für den Auftrag; Abweichungen halten wir schriftlich fest.
Neukundenkontakt
Das erste Gespräch zur Klärung der Ausgangslage und zum gegenseitigen Kennenlernen ist gratis und unverbindlich.
Briefing
Je besser das Briefing, desto besser wird der Text. Wir sollten uns deshalb ausreichend Zeit nehmen für unseren Informationsaustausch. Sagen Sie deutlich, was Sie erwarten. Oder was Sie keinesfalls wollen. Welche Botschaft soll welche Zielgruppe erreichen? Und wie soll die Zielgruppe reagieren?
Leistungen
Als Texterin bin ich Mitdenkerin. Sie bekommen von mir mehr als nur Texte. Meine Leistungen sind einzeln oder kombiniert erhältlich. Wobei sich die Dienstleistungen je nach Auftrag nicht so einfach abgrenzen lassen. Ich unterscheide Konzepte, Text- und Koordinationsarbeiten.
Lieferfristen
Zugesicherte Termine sind für mich verbindlich. Wenn wir uns beide an den Terminplan halten, ist Ihr Auftrag bestimmt pünktlich fertig.
Lieferform
Die bestellten Texte liefere ich Ihnen im Word- oder PDF-Format. Bitte sagen Sie mir, mit welchem Format (DOC, TXT, RTF usw.) Sie arbeiten.
Korrekturlesen
Meine Texte (Endfassungen) lasse ich durch eine spezialisierte Partnerfirma Korrektur lesen. Dieses Vorgehen beruht auf dem Gedanken der Qualitätssicherung und hat sich bewährt. Es garantiert Ihnen und mir, dass Sie auch in hektischen Zeiten fehlerfreie Texte bekommen. Diese Dienstleistung verrechne ich Ihnen zum Selbstkostenpreis. Beachten Sie, dass diese geringen Kosten in der Offerte nicht enthalten sind.
Treuepflicht, Geschäftsgeheimnis
Sie können sich darauf verlassen, dass ich meine Aufgabe sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst erledige und Ihre Informationen vertraulich behandle.
Autorkorrekturen
Wenn Änderungswünsche den vorgegebenen, im Briefing besprochenen Rahmen sprengen oder auf ständig wechselnden Vorgaben basieren, dann spricht man von Autorkorrekturen. Diese werden zum normalen Stundenansatz verrechnet.
HONORAR
Grundlage
Die Preisfrage ist trotz Routine und Transparenz schwierig zu beantworten. Der Aufwand variiert wie die Aufträge und setzt sich aus verschiedenen Faktoren zusammen. Einfluss haben beispielsweise die Qualität des Briefings, der Rechercheaufwand und generell die Effizienz unserer Zusammenarbeit.
Offerten
Bevor ich loslege, erstelle ich auf Wunsch eine Offerte, in der ich den Aufwand abschätze. Der Rechnungsbetrag muss dann eventuell an den tatsächlichen Aufwand angepasst werden – selbstverständlich nicht nur nach oben.
Vereinbarte Pauschalen dagegen werden hinterher nicht mehr verändert.
Je genauer Ihr Auftrag, desto genauer ist mein Angebot. Dieses berechne ich nach Erfahrungswerten und Aufwandschätzungen. Meine Offerte ist während 30 Tagen gültig.
Mehrwertsteuer
Meine Firma ist nicht Mehrwertssteuerpflichtig.
Mehraufwand
Manchmal ändern die generellen Vorgaben mitten im Auftrag. Solche Konzeptänderungen lassen den Preis häufig in die Höhe schnellen. Ich benachrichtige Sie, sobald abzusehen ist, dass der offerierte Betrag deshalb überschritten wird. Dann besprechen wir zusammen
das weitere Vorgehen.
Reduktion oder Annullierung eines Auftrags
Sie erhalten eine Rechnung für die bereits geleistete Arbeit.
Zahlungskonditionen
Ist ein Auftrag abgeschlossen, stelle ich Rechnung. Ich danke Ihnen für Ihre Überweisung innert dreissig Tagen.
RECHTLICHES
Geistiges Eigentum
Das Urheberrecht an meinen Werken (Konzepte, Texte, Slogans) verbleibt bei mir. Änderungen sollten deshalb prinzipiell durch mich ausgeführt werden. Auch in Ihrem eigenen Interesse.
Nutzungs- und Verwendungsrechte
Sie erwerben zeitlich und örtlich unbeschränkte Nutzungs- bzw. Verwendungsrechte oder die Nutzungs- bzw. Verwendungsrechte für die vereinbarte Verwendung. Ich gehe davon aus, dass das Nutzungsrecht für sämtliche, mir zur Verfügung gestellten Unterlagen bei Ihnen liegt oder von Ihnen eingeholt wurde.
Verantwortung/Haftung
Mit Ihrem «Gut zum Text» liegt die Verantwortung für den gesamten Text – insbesondere für Zahlen und Daten (Preise, Telefonnummern, Daten usw.) sowie für die korrekte Schreibweise von Namen – bei Ihnen. Für Schadenfälle, welche durch Drittlieferanten (z.B. Druckereien, Grafiker usw.) entstehen, lehne ich jede Haftung ab.
Anwendbares Recht
Unser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Soweit diese Geschäftsbedingungen nichts anderes regeln, gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts Art. 394 ff über den einfachen Auftrag.
Mit der Erteilung eines Auftrags bejahen Sie auch meine Geschäftsbedingungen.
Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit!
Zürich, Stand 2021